Comment bien rédiger un email professionnel ?

Publié le par UL Valenciennes

Une faute d'orthographe oubliée, un point d'exclamation mal interprété ou une formule de politesse hasardeuse et c'est le drame. Devenu un outil de travail à part entière, l'e-mail peut en effet générer "de l'incompréhension, des difficultés d'interprétation et des conflits", selon une note de l'Observatoire de la responsabilité sociétale des entreprises. Quelles sont alors les règles à respecter pour ne pas commettre d'impairs ? Quelles formules de politesse utiliser pour ne pas passer pour un rustre ? Aline Nishimata, auteure de "Savoir rédiger vos e-mails professionnels", livre des conseils pour éviter que sa correspondance finisse dans le dossier "Boulets" d'un collègue...

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Publié dans Vie de l'Union Locale

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